近日平安人寿客户L女士以及家属亲往沧州平安支公司，为沧州平安公司业务代理人以及服务人员送上了一面致谢的“暖心锦旗”，感谢因为平安人寿诚信快速且及时的保障理赔服务，累计获赔20.6万元的理赔金，帮助自己坚定地抗癌治疗，治愈癌症。
2018年起，L女士先后投保了平安福等各类重疾、意外险种。2021年2月L女士因双侧甲状腺癌在天津肿瘤医院就诊。住院期间，L女士将此事告知其家属后，家属立即致电平安人寿95511咨询。平安人寿沧州中支理赔岗同事获取到L女士的基本信息及相关资料后立即将L女士的情况通报至调查岗同事。在理赔及调查人员合议后，初步分析L女士有确切的病理诊断，协助L女士收齐理赔资料，并及时上传资料提交审核，给予赔付。
不久，L女士就收到了理赔款成功下发的信息。L女士为平安人寿沧州中支的高效服务由衷的竖起了大拇指，并为表达无以言表的谢意，L女士一家送上了写有“平安服务暖人心，理赔快速显诚信”字样的锦旗。
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