近日,平安人寿沧州中支客户李先生购买了平安颐享产品,年缴保费10余万,根据差异化服务标准,李先生已符合公司体检高端服务标准,在预约体检的过程中了解到客户是位农民企业家,多年来一直不忘回报社会,积极参加社会公益活动,资助过很多大学生,被当地评为“十佳好人”近几天一直都在外地出差,只有周日才有时间体检,李先生的事迹不仅感动了社会,更感动了平安。医务人员了解完情况后,马上安排周末加班为客户完成体检,并提前准备好鲜花,预留好车位,VIP专属早餐,让客户感受到平安有温度的服务。
医务人员积极与客户沟通首先了解客户近期行程,确保近期核酸检测正常。并向其宣导体检注意事项,整个体检过程顺利完成,客户表示对平安专业,高效的服务非常认可。
周日当天恰逢遇到前线“优才培训活动”,其中就有参观职场环节,当优才们走进平安体检中心时很惊叹,据了解在知道的的同业,只有平安拥有自己的医务室,环境优美,舒适,尤其看到为体检客户准备的鲜花,早餐,更是感动不已,纷纷赞叹,更加坚定了自己加入平安的决心。
未来平安人寿沧州两核将继续秉承一切从服务客户开始,用最优质的服务感动每一位客户,积极协助前线队伍发展,把更多保障贡献给社会。做“有温度的金融,有温度的保险”,树立全新公司品牌形象。