近日，平安人寿沧州中支为一位患癌客户启动重疾先赔方案，赔付重疾款30万元。
1月2日，中国平安人寿沧州中支理赔部接到业务员报案，客户樊先生因下叶，支气管肺恶性肿瘤出险，在沧州市中心医院住院治疗。
接到报案后平安人寿的调查专员立即电话联系了业务员及客户家属，樊先生确诊为肺恶性肿瘤，通过电脑系统查询后，确认该客户符合“重疾先赔”的条件，随即与理赔人员一起开展“重疾先赔”的理赔程序。当天上午调查人员、理赔人员赶往樊先生治疗的沧州市中心医院，并对客户的病情进行详细了解，协助家属现场准备了申请理赔所需的病理报告等资料。随后，调查人员通过手机移动调查APP对理赔申请进行了即时处理。
当天上午，该理赔审核顺利结案。从报案到理赔结束整个过程不到一天。在收到理赔款后，樊先生的家属特地打电话感谢。客户对平安快速高效的重疾先赔服务赞不绝口。
上一篇：增强依法合规意识 提升经营管理水平——中国人寿沧州分公司开展“合规月”活动
下一篇：平安人寿：3分钟快速闪赔 感动温暖客户
