我公司客户彭女士于2016年10月25日为自己投保“天安人寿吉祥树终身寿险(分红型) ”,生效日期为2016年10月26日,交费年限20年,年交保费2724.80 元,基本保险金额13万元;投保“天安人寿附加吉祥树重疾保险 ”,生效日期为2019年10月26日,交费年限20年,年交保费1112.80 元,基本保险金额13万元。
2020年12月彭女士体检时发现宫颈上皮内瘤变3级,于是前往青县人民医院住院并进行手术治疗。接到客户报案后,公司立即安排理赔人员和业务人员前往客户家中进行探望,并帮助客户整理理赔所需资料。经调查,确定事故真实,公司在核实完资料后,于2021年1月18日结案,赔付轻症保险金26000元,并豁免后续15期保险费共计 57564元。
理赔金的迅速到账给这个遭遇不幸的家庭带来了一丝温暖。保险,作为一种未来的生活安排方式,正在被越来越多的人所接受喜爱。客户特地为公司送上一面锦旗表达了对公司的强烈感激之情,沉甸甸的锦旗让我们更加坚定了为客户提供更优质更高效的理赔服务的信念!