我公司客户吴女士为其丈夫王先生投保了“天安人寿健康易享医疗保险”，生效日期为2019年8月30日，交费年限1年，年交保费828.00 元，基本保额100万元。
2020年10月22日王先生因突然间出现腰痛伴左下肢疼痛，前往当地在诊所治疗，但效果不明显。10月27日王先生在沧州市中西医结合医院手术治疗，诊断为：腰椎间盘突出症。出险报案后，我司工作人员紧急联系客户并告知理赔所需资料。出院后，业务员协助客户第一时间递交资料。随后理赔人员展开调查，确定事故真实，公司在核实完资料后，于12月23日结案，赔付医疗保险金45620.59元。
收到理赔款后，原来不认可保险的王先生对保险有了新的认识，并嘱咐其妻子一定要当面感谢工作人员。2021年1月4日，吴女士携锦旗来到东光支公司柜面，在早会上，吴女士只说了三个“感谢”，感谢业务人员、感谢了工作人员、感谢公司，但吴女士的每一声谢谢，都深深的印在了我们心里。保险是一份保障，是一份关爱，在以后的工作中，我们会把更多的保障和关爱送到千家万户中。
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