为持续深化“以客户为中心”服务理念，切实关怀客户晚年养老需求，打通保险保障与品质康养服务链路，2026年5月27日，中汇人寿沧州中支组织25名业务人员及客户，前往廊坊燕达金色年华健康养护中心开展沉浸式康养实地体验活动，以实地探访、深度观摩的形式，为客户直观展示专业医养结合养老服务，传递公司对客户全生命周期的守护与关爱。
活动当日，中汇人寿工作人员全程贴心陪同，细致做好出行、参观、讲解衔接等全流程保障，全程陪伴客户有序参观园区。燕达养护中心专业讲解员带领大家逐一走访适老化居住公寓、康复理疗中心、医疗护理区、休闲文娱场馆、膳食营养餐厅等功能区域，全方位介绍机构完善的硬件配套：全屋适老化防滑设施、智能监护设备、分级护理床位、专业康复器械、配套三甲医疗绿色通道等现代化养老硬件，满足长者起居、康复、就医多元需求。
在软件服务介绍环节，讲解员详细解读养护中心一站式照护体系，涵盖分级生活照料、24小时医护值守、慢病健康管理、心理疏导、老年兴趣课堂、节庆人文关怀等精细化暖心服务，从衣食住行到健康、精神需求全方位呵护老年人，让在场客户真切感受专业康养机构温情细致的养老服务模式。参观过程中，客户不时驻足询问养老照护、医疗配套、长期康养规划等相关问题，工作人员与燕达讲解员同步细致答疑，结合客户家庭养老现状，分享科学养老规划思路。
参观交流后，客户纷纷表示此次实地体验收获颇丰，清晰了解现代化高品质养老的完整形态，对“保险+康养”一体化服务模式有了更直观、深刻的认知，由衷认可中汇人寿主动为客户前瞻规划晚年生活、用心解决养老顾虑的暖心举措。不少客户现场分享自身养老规划困惑，工作人员一对一沟通，结合保险保障与康养资源，为客户定制适配自身的养老解决方案。
此次康养体验活动，是中汇人寿沧州中支践行尊老敬老、深耕客户暖心服务的重要实践。下一步，沧州中支将持续依托燕达康养合作资源，常态化开展各类康养主题客户服务活动，不断丰富客户服务场景，把金融保障与优质康养服务深度融合，用有温度、专业化的服务，守护每一位客户的健康与晚年幸福，持续提升客户获得感、幸福感与安全感。
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