公司客户孙先生2019年12月16日投保了“爱守护(全家福)终身重大疾病保险”，生效日期为2020年1月2日，交费年限20年，年交保费4,702.50 元，基本保额11万元，投保“附加住院费用医疗保险”，生效日期为2020年1月2日，交费年限1年，年交保费435.00 元，基本保额1万元。
2025年9月18日孙先生因为突发胸闷胸痛前往沧州市中心医院救治，诊断：急性心肌梗死。2025年11月11日客户来柜面办理理赔，病历显示既往心肌肥厚病史，一次性告知客户需要提供一下病例，正好客户11月13日需要复查，顺便调取了病例，11月17日将资料交至柜面，当天立案，公司在核实完资料后，确定事故真实有效，于2025年11月17日结案，赔付重大疾病保险金110,000.00元，同时豁免后期保费65,835.00元，赔付医疗保险金2,582.29元。
在与客户的交流中，了解了客户的职业，经常开大车，是家里的顶梁柱，家里还有2个儿子正在上学，还要面对后期长期吃药，经济压力非常大。理赔结案后我及时通知客户注意查收理赔款，客户对我司的快速理赔表示非常满意。相信通过我们不断的努力，能为每一位客户带来最佳的理赔服务。
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