2015年叶先生保投我公司“天佑安康终身重大疾病保险”，重疾保额10万元。
叶先生于2025年9月初致电中汇人寿泊头支公司柜面电话，表示自己目前因疾病住院，还不确定疾病具体情况，是否可以进行赔付，柜面积极安抚客户情绪，告知客户积极配合医生治疗，待出院资料齐全后可提交申请理赔进行审核。之后柜员多次主动联系慰问客户身体状况及治疗情况，告知客户申请理赔所需准备的资料，客户于2025年10月22日交资料至泊头支公司，经审核符合保险责任，当日结案赔付客户重疾保险金10万元。
客户对公司快捷高效、热情专业的的理赔服务非常满意，为公司送上“服务专业热情 理赔及时快捷”锦旗表示感谢!
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