10月12日，孙先生为人保财险沧州市分公司送来一面锦旗，表达对理赔工作人员的服务态度及速度的高度认可。
据悉，9月22日，人保财险沧州市分公司接到报案称，在沧县小赵庄发生一起货车与电动车相撞的双方交通事故，导致双方车辆受损，三者孙先生受伤的事故。经理赔工作人员核实事故认定和事故情况，该案为人保财险沧州市分公司标的全责。理赔工作人员第一时间去医院核实伤者病情，发现伤者受皮外伤并伴有惊吓，随即积极安抚伤者情绪，告知其安心养伤。后期，理赔工作人员通过微信、电话主动与双方联系沟通，对客户提出的理赔事宜耐心的答复，并讲解相关理赔政策。在伤者不方便外出的情况下，该案采取线上调解方式办理。
收到赔款后，孙先生及家人被理赔工作人员认真工作的态度和对待事件的认真程度所感动，因此才有了开始的一幕。
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