为积极响应国家金融监督管理总局号召，切实维护保险消费者合法权益，瑞众保险沧州中支近日全面启动“睡眠保单”专项清理工作，通过多渠道联动、精准服务，助力客户唤醒“沉睡”权益。
针对因联系方式、地址变更等原因“失联”的保单，瑞众保险沧州中支创新服务模式。一方面依托大数据筛查技术，精准定位潜在“睡眠保单”;另一方面组建专项服务团队，通过上门服务、村委社区宣传等方式主动触达客户。例如，工作人员通过走访社区、联动银行网点，成功帮助客户刘女士远程办理满期金领取业务，解决其因出国定居导致的保单失联问题。
瑞众保险沧州中支将持续深化“金融为民”理念，建立“预防+唤醒”长效机制，从投保源头强化信息管理，定期推送保单状态提醒，让保险保障真正“不断档、不缺席”，切实提升人民群众的获得感与安全感。
上一篇：观阅兵燃爱国豪情 守初心谱保险新篇 ——瑞众保险沧州中支观阅兵盛事凝聚奋进力量
下一篇：聚焦保全宣导增储备 深化服务升级促前行 ——瑞众保险沧州中支开展保全宣导活动
