疫情就是命令，防护就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情在肆虐，牵动着所有人的心。连日来，太保财险沧州中支党委坚决贯彻党中央决策精神，落实政府与监管部门以及总、分公司的防控部署，把疫情防控工作作为当前最重要的政治任务，主动担起责任、多措并举，在中支党委的带领下，各级党组织、广大干部员工在关键时刻不忘初心、牢记使命，直面考验，共克时艰。
   在疫情防控阻击战打响后，全辖14个县支、百余名志愿者坚定冲在防控斗争的第一线，用实际行动践行“责任、智慧、温度”的太保服务。他们是奋战一线的理赔工作人员、他们是确保客户诉求得到及时有效处置的客服人员，他们更是主动取消了春节长假，放下对年幼儿女的牵挂、来不及与年迈的父母吃上一顿年夜饭的疫情防控的“逆行者”。他们用平凡又不平凡的初心、使命编织起一张“蓝色防护网”。

   [客户服务]门店服务，健康相伴。
    当前疫情仍在延续，沧州中支全辖门店以防控为先、保障为本，认真贯彻落实太保服务新战“疫”要求，通过现场轮值、错峰上班，最大限度做好门店客户服务。全辖各门店按照政府要求，在保证防疫物资准备充分的前提下，健康有序的开展各项服务工作。认真 落实门店防控5动作，做好门店员工健康管理 10 要求、强化来访客户安全防控 5 必须，满足客户“一次到店、一步到位”的服务需求。
   [社会服务]特别支援，太保全员志愿者用行动奉献。
    为积极应对当下新型冠状病毒肺炎疫情防控局势，坚决打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战，太保财险沧州中支在做好自身疫情防控与服务保障的同时，主动响应政府号召，全力提供地方防疫志愿服务，为奋战在疫情防控一线的工作人员送去关爱，用责任、智慧、温度的太保服务助力打赢这场没有硝烟的战争。
    在当前疫情防控非常时期，志愿者们用属于太保的温度，为在抗疫一线的工作人员送去关爱与温暖。2月12日，太保志愿者们一行到高速交警沧州大队，就配合防疫工作提供社会服务以及理赔救助站工作进行沟通，并慰问坚守在抗疫防疫一线的执勤干警。向基层一线防疫工作者送去物资，表达了对坚守在抗疫防疫一线工作人员的崇高敬意。
   [社会服务]特别救助，太保线下救助站为安全坚守。
   社区志愿者，在你身边。太保财险沧州中支第一时间响应、迅速行动，主动承担相应责任区防控责任，深入社区开展志愿服务。2月11日起，太保志愿者们来到运河区南川楼社区进行相关志愿服务活动对接，并成立太保服务救助站，每天派出2名志愿者参与社区防疫工作，协助社区防疫人员对进出的居民进行体温检测、出入登记、核实出入证明以及帮助行动不便的居民提供帮助，每日协助值班人员检查约200人左右，每天早8点至下午6点共同参与防疫工作。
   [社会服务]特别救援，太保全体公路侠与温暖同行。
   疫情当前，太保有爱。查勘人员在确保工作质量、服务时效时，积极做好抗击疫情期间的“太好赔”各项基础服务、特色服务和品牌服务，让客户体验不降低。客户车辆难启动，搭电救援在身边！
   疫情无情人有情，大考面前彰显大爱。太保财险沧州中支积极响应党和国家号召，践行作为一家负责任的保险公司的国企担当，形成“抗击疫情我有责任，太保服务在你身边”全司战疫服务观，展现和传递“非常时期、非常温度”的太保服务。全员志愿者，太保在行动！
 

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