为了全面升级客户服务体验,进一步巩固与客户的紧密联系,国任保险沧州中支开展以“感·知”为主题的第三届客服节活动。本次活动以“感知温暖守护未来”为口号,意在更好的洞察客户需求,加强服务互动,提升服务能力。
本月国任保险沧州中支分别在沧州中支、任丘支公司、南皮颖颖门店、黄骅张杰等门店陆续全面开展线下服务宣传活动,与客户积极互动,讲解公司企业文化、经营理念、产品优势、理赔流程,邀请客户使用微信小程序体验更加便捷的服务,让更多的市民了解国任特色,传递国任保险“护佑生活、纾困解忧”的使命。 此外,国任保险沧州中支还开启了“国任之师”活动,向辛勤耕耘在教育一线的园丁们致以崇高的敬意和温暖的关怀。走访沧州市第三中学,与师生面对面交流倡导全社会关注教育工作者,同时介绍了公司的服务产品及理赔流程。公司“感-国任服务”、“知-国任温度”的理念得到了师生一致好评。
此次活动充分展示了国任保险“佑护生活、纾困解忧”的公司使命,进一步提升了客户满意度和忠诚度,增强了公司的社会影响力,促进了与客户之间的互动和沟通,为公司的长期发展奠定了坚实的基础,同时为客户提供有温度、有深度的服务体验。