为进一步提升公司员工诚信意识和职业素养,营造诚信合规的经营环境,2024年金融教育宣传月期间,国寿财险沧州中支组织开展了“高管讲诚信”系列专题活动,辖区各级机构上下联动推出诚信经营专题讲座,调动全员积极参与到“人人讲合规,人人懂消保”的氛围中,同时面向公司全体员工开展金融知识专业培训、警示教育主题宣讲、诚信课程宣讲等活动,让诚信文化建设扎实落地。
9月14日上午,中支机关组织开展“高管讲诚信”专题讲座活动,中支公司总经理马耀普就《保险行业消费者权益保护自律公约》展开专题讲授,要求“加强诚信建设,铸就行业之魂。”做好消费者权益保护工作是维护良好金融生态、防范和化解金融风险的重要内容,更是金融行业高质量发展的内在要求。我们需要通过不断开展普惠金融教育活动,引导公众合理消费,切实保护金融消费者的八大权益。”中支总经理助理王宗生指出:“消费者权益保护工作是在金融工作中实践以人民为中心的发展思想的体现。”中支应充分调动多方力量,通过构建纠纷多元调解机制,为消费者提供更多选择,以更好地满足各方需求,高效解决消费投诉。促进金融市场健康和谐有序发展,保障消费者合法权益。
此次开展的“高管讲诚信”主题活动,通过高管亲自讲解消费者权益保护,自上而下地传达了企业对消费者权益的高度重视,不仅强化企业内部的消保意识,使各个部门在日常工作中切实将消费者权益放在重要位置,进而能够更好的推动企业完善消保制度和流程,提升产品和服务质量。
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