近日,工银安盛人寿沧州中支暖心理赔服务受到客户的高度赞扬,客户张女士送上一面印有“快速理赔显诚信 安盛服务暖人心”的锦旗并对工银安盛人寿沧州中支耐心、专业、高效的理赔服务表示感谢。
2018年至2021年期间,沧州客户张女士的女儿前后投保两份工银安盛人寿御立方系列重疾产品,保额共计20万元。今年4月,客户女儿不幸确诊甲状腺癌,住院期间张女士联系工银安盛人寿沧州中支进行报案,续期服务人员张帅立即联系客户,指导客户收集病历资料并协助客户进行远程理赔申请,理赔申请提交不足一小时,客户便收到理赔结案通知,赔付客户13万元,豁免两份保单后续保费72392元,并且保单继续有效。张女士收到理赔通知后,对工作人员的暖心服务连连称赞,并对公司主动、高效、快捷的理赔服务表示感谢。
一面锦旗,一份肯定,更是一份责任。工银安盛人寿沧州中支始终秉承“以客为尊,以人为本”的服务理念,积极践行“七大工程”建设,贯彻落实公司“七最目标”。未来,沧州中支将继续肩负责任感与使命感,为客户提供快速、专业的服务,用有温度的服务为客户保驾护航。
在此提醒广大客户,出险后请第一时间拨打工银安盛人寿服务热线95359或沧州中支服务热线0317-2136359进行报案,公司将竭诚为您提供各项便捷服务。