意外总是不请自来，但温暖也总是在不经意间，一句安慰，一次帮助，诠释着传递者的用心。每一位英大人寿工作人员用自己特有的责任感，通过自己的行动，向客户传递着“英大理赔”的温度。愿每位英大的客户都能感受到：这一刻有你真好!
英大人寿出险客户王先生，2014年4月11日投保金生金世(万能)险，年交保费6000元，身故保额12万元，附加金生金世提前重疾保额3万元，截止到2023年4月11日已缴10期保费。2022年1月24日王先生突发急性心肌梗塞住院治疗。2024年英大人寿续期服务人员对客户进行保单检视时，了解到王先生住院情况主动提出帮助沟通进行理赔，此时王先生才想起来这份保险有3万的重疾保障。王先生自述此保险是其爱人主张投保的，3年前其爱人去世了，王先生也不知道这份保险能够理赔还以为是一份理财险，最终在服务人员的协助下提交理赔资料获赔重疾理赔款3万元，同时英大人寿还退回了出险后两年多扣除重疾保障费用445.69元。
王先生收到理赔款后非常高兴，第一时间通过电话表示感谢。王先生在电话中哽咽道：”这真是一笔没有想到的收获，为英大人寿优质的服务点赞!”
上一篇：大家财险沧州中支积极开展 “普惠金融推进月”活动
下一篇：种一棵树最好的时间是现在
