3月27日，任丘市辛中驿镇村民刘某澎父亲刘某元将一面锦旗赠送到柜面，感谢公司职员李智宇的全程护航和贴心服务，并连声道谢。
2024年2月7日，王某娟驾驶冀JQ622V小型客车由西向东行驶至任丘市辛中驿镇刘保店村东十字路口时，与杨某驾驶冀J325QG小轿车相撞，其中杨某驾驶冀J325QG小轿车乘员刘某澎重伤，生命垂危，这场突如其来的变故让这个本就不富裕的家庭更是雪上加霜。因无力承担高昂的抢救费用，刘某澎父亲向我司申请了道路交通事故救助基金救助，我司员工李智宇立即耐心地指导其准备申请的相关材料。因刘某澎父亲耳背，沟通过程并不顺畅，并了解到刘某澎的母亲行动不便，家中也无其他亲属可以委托代办。公司员工李智宇看到这个家庭面临的困境，决定全程陪同刘某澎父亲去办理相关申请材料，在完善好申请材料后，第一时间对材料做出整理并提交给上级部门审核，积极主动与上级部门协调沟通，最终让其快速收到救助基金垫付的医疗费。
陪同办理材料，并不是公司的责任和义务，但他这种认真负责的工作态度，无异于雪中送炭，让困境中的家庭看到了社会的温暖和谐、感受到了中华财险的社会担当。
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