为进一步做好保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作,切实提升社会公众金融素养,营造和谐健康的金融消费环境,工银安盛人寿沧州中支聚焦“一老一少一新”等重点群体,开展3.15消费者权益保护宣传“五进入”活动。
3月14日上午,工银安盛人寿沧州中支走进沧州市红庙村,重点面向当地老年群众通过发放宣传折页方式,宣传消费者维权相关知识,生动详细地讲解了常见诈骗手段和方式、辨别方法、防范措施。帮助老年群众提升对非法诈骗、电话诈骗的警惕及辨别能力。
3月14日下午,工银安盛人寿沧州中支走进文庙社区,为老年群众宣传保险常识,使老年客群充分了解自身的各项法定权利和责任,针对金融风险进行提示,提升对金融数字技能和数字安全风险的认识,培养老年群众自我防护保障能力,守护人民群众的财产安全。
3月14日最后一站,工银安盛人寿沧州中支走进金街电子城,该商圈主要为外地个体经营者,本次重点为个体经营者及新市民客群发放金融知识宣传、防范非法集资、防范电信诈骗等宣传折页,引导新市民提升防范各类金融风险意识、提高维护自身金融安全能力。
活动期间,为用心聆听客户声音,更好地服务广大客户,工银安盛沧州中支开展了总经理接待日活动及高管讲消保活动。工银安盛人寿沧州中支总经理向来职场老年客户普及金融保险知识,解答保险消费热点问题,传播公司消费者权益保护理念。并认真倾听客户声音,为客户耐心讲解保险理念和金融知识,给每一位消费者明确和满意的答复。
工银安盛人寿沧州中支始终坚守诚实守信的行为规范,落实推进保险业诚信文化建设,聚焦重点人群,活动开展得到了广大市民的一致好评。未来,工银安盛人寿沧州中支将不断优化服务升级,将消费者权益保护工作贯穿全年,为沧州市民提供更优质更全面更专业的服务。