2023年7月份，客户于女士因骑车子不慎摔到头部，到黄骅市人民医院做检查，检查出左额叶脑膜瘤。随后于2023年11月29日因左额叶脑膜瘤到天津医科大学总医院住院治疗，于2023年12月11日行神经导航下颅内病灶切除术。出院后，客户及时到公司递交资料。公司收到资料后，经审核，客户于女士本次理赔申请符合重疾、附加投保人豁免、住院医疗保险责任范围，按照保单合同约定快速赔付客户。于2024年1月17日重疾赔付18万元，并豁免保费84,078.00元，为孩子投保的保单也同时豁免，豁免保费40,426.00元。1月19日医疗险赔付金额10,000.00元。
收到理赔款后，客户第一感觉有保险真好，自己原来不相信保险，现在没想到自己会用到保险，中汇人寿人性化的服务关怀，更是令客户十分感动。
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