车主投保了车辆保险，在发生交通事故时，造成车辆受损，但对方却无力赔偿，这时车主是不是就自认倒霉去自己掏钱修车呢?平安产险在处理此类案件时，通过保险代位求偿的措施解决了客户的难题，在受到客户认可的同时也促进了社会的和谐稳定。
1月初王先生驾驶车辆外出是发生两车剐蹭，索性没有人员伤亡。在接到王先生的报案后，平安产险黄骅支公司查勘员宋有振立刻与客户联系并达到现场，对事故现场进行详细的查勘。协助交警开具事故认定书，认定张先生为次责，对方车辆为主责。事故责任是划分清楚后，但接下来的事情却让人作了难。原来，在了解案情的过程中，查勘人员得知事故对方只投保一份交强险，预估标的车维修费在3万元，对方不愿支付标的车辆修车费用。王先生很无奈，很着急。平安产险黄骅支公司践行新价值文化，秉承“客户至上、诚信为本、用心服务”的原则，为客户排忧解。于是提出可以为王先生进行代位求偿服务。理赔人员耐心指导王先生走理赔流程，并积极帮助他收集理赔资料，以最快的速度拆解定损、确定损失，为其支付赔款，解决了王先生的燃眉之急。看着到手的理赔款，王先生激动不已，连连到谢，“选择平安保险是最正确的选择，来年还继续投保平安保险”。
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