为践行“有温度的金融服务”这一服务理念,为客户提供更好的金融服务,致力于让每一位到店客户都满意而归。
近日,平安财险肃宁支公司门店来了两位男士称刚买了一辆外地抵押车,想购买车辆交强险,门店服务人员何维接待了客户。前期公司全员学习了关于交强险承保的相关知识,客户按照承保要求提供了相关的资料,因客户没有自己在手机上操作过,不清楚承保流程,何维全程耐心的指导客户操作并顺利承保,最后引导客户领取了相应的礼包,客户非常满意。另一位男士一直在说:“看吧,车险还得是买平安,不光图个吉利,服务还这么好。”
未来,平安财险将继续通过不断提升服务质量、优化服务流程,为客户送去有温度的保险服务,做有温度的金融服务公司,与广大客户一路同行、平安相伴。