近期,受台风“杜苏芮”影响,河北强降雨来势猛、范围广、强度大,部分地区遭遇严重损失。太平财险河北分公司统筹各分支机构成立支援队伍,深入重灾区保定、涿州,安抚客户情绪,尽全力为客户纾困解难。
沧州中支李江峰第一时间报名前往涿州支援,尽量减少当地人民财产损失,站在险情一线全力开展灾后理赔服务工作。太平财险在受灾地区设置集中定损点,方便受灾车主就近现场咨询和理赔。
为快速处理理赔案件,开通理赔绿色通道,强化前后端联动,线上+线下协同做好理赔服务,对暴雨天气涉及赔案特事特办,简化流程手续,建立水淹车结案处理日报跟踪督导机制,提高案件处理时效,保障客户最大权益。