客户赵女士2022年3月在幸福人寿购买了一份重大疾病保险,保额10万元。
2023年4月客户因脑梗死到医院就诊,住院期间突发昏迷,需要使用呼吸机维持生命,病情危重,住进重症监护室,十几天时间医疗费就高达20余万元。家属向幸福人寿报案,称客户已持续昏迷96小时以上,医生告知随时都有生命危险,即便是度过危险期也是植物人状态。高额的医疗费,给家庭造成了巨大的经济负担,希望公司协助理赔。
接到报案后,幸福人寿沧州中支立即启动绿色通道,进行前置调查,理赔人员前往医院面见主治医师了解客户病情,昏迷程度,后期治疗效果。收集相关住院证明资料,协助客户向公司提出理赔申请。
经公司审核,该案件符合“深度昏迷”重大疾病赔付标准,给付重大疾病保险金10万元。
幸福人寿高效快捷的理赔服务为遭遇不幸的家庭带去一丝温暖,10万元的赔付款大大减轻了客户的家庭负担。不忘初心,守护美好。幸福人寿始终致力于为客户传递保险的爱与责任,为做老百姓最信任、最满意的保险公司不断努力。
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