荷香清露坠，柳动好风生，微月初三夜，新蝉第一声，六月就这样来了，在此骄阳似火之际，泰康人寿沧州中支的柜面来了一位特殊的客户，她就是张女士，她带来了一面锦旗，亲自送到了新生活广场，感谢泰康多年来的守护。
原来被保险人张女士，是当地一名公司职员，2019年9月18日张女士正常骑电动车上班，不慎在途中摔倒，导致骨折，本来也没什么大事，但是在检查过程中发现被保险人疑似骨肿瘤，经病理诊断予以确诊，得知这个结果，就犹如一个晴天霹雳打到了张女士的头上，顿时张女士就蒙了，不知过了许久，张女士才缓过神儿来，想起来在泰康还投保过百万医疗保险，当即就拨打了泰康人寿的全国统一客服热线95522进行报案，公司理赔人员收到报案后，第一时间提醒理赔所需资料，并及时介入核实案情，住院期间理赔人员一直关注此案件，时常询问治疗情况，第一时间解答客户相关问题，同时安抚客户的情绪。客户出院后也是第一时间提交的索赔申请，由于公司前期的不段跟进，张女士的案件顺利结案。
截止到目前为止，张女士因后续治疗，已经向公司累计提起了20次理赔申请，赔付金额共计322612.68元，为此，2023年3月17日在泰康人寿新生活广场就发生了上文中提示的那一幕，张女士携家属一同来到公司的新生活广场，为公司送来了锦旗，是锦旗，也是心意，见到理赔人员后，激动地一度哽咽：家中有80岁的老母亲，大儿子刚刚成年，小女儿才六岁。刚刚患病那时，感觉生活没有了希望。幸好有泰康，服务快捷又省心，激动之情无以言表!
拥抱长寿时代，坚定长期主义，理赔服务，我们一直赶在路上!每一次赔付即意味着一位客户遭遇了生命中不可承受之重，泰康人寿沧州中支希望张女士尽快恢复健康。同时提醒广大民众，一定要未雨绸缪，通过配置足额的保险产品，借助保险转嫁未来可能面临的经济负担，为自己、为家庭筑起一个美好、无忧的未来。
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