智慧客服赋能一线丨新华人寿沧州中支智多新推广篇

　　新华保险智多新可为客户及业务员提供全天候的法规、产品、服务、计算等各类保险咨询协助，架起服务沟通新桥梁。为进一步推广智慧客服各项服务，新华人寿沧州中支客服部联动个险渠道持续向队伍开展智多新宣导和推广。

　　新华人寿沧州中支全面开展“智多新一分钟小课堂”进职场，通过营业区大早会、二早宣导智多新功能。业务员通过智多新推广课件、操作视频等积极学习智多新各类功能，了解智慧客服的便捷高效。客服内勤帮助团队就智多新功能进行一对一、一对多实操演练，确保智慧客服真正惠及团队与客户。

　　新华人寿沧州中支累计开展智多新线下+线上宣传推广活动10场，参与学习432人次，团队辐射率100%。新华人寿沧州中支客服部将坚持“以客户为中心”，以一线需求为导向，坚持科技赋能，将人工智能智多新与团队相结合，成为一线队伍展业路上的好帮手。