6月26日,沧州中心支公司收到一面印有“情系客户服务好,极速理赔效率高”的锦旗。
2023年4月17日,沧州中支承保的标的车辆在北京通州区与一辆二轮摩托车发生碰撞,造成摩托车上驾驶人杨某当场死亡。5月30日北京市公安局公安交通管理局通州交通支队出具事故认定书,认定我司承保车辆负主要责任,经过三个工作日的复议期,双方均未复议。
此事故为双方事故,标的车辆投有交强险、商业三者100万。沧州中支人伤调解岗高振武同志积极收集三者方资料,在事故责任复议期过后第一时间上报系统调解,损失核定之后马上组织事故双方签订调解协议,并在收到客户资料后两个工作日结案打款118万元。
从事故认定书出具到收到理赔款仅用了15日,沧州中支的理赔速度及态度受到客户和三者家属的高度赞扬,对此,死者家属十分感动,特从唐山市丰南区邮寄锦旗以表感谢。