2023年2月，张女士突感身体不适，去沧州市中心医院检查身体，检查后结果异常，客户随即住院进行治疗，于3月13日病理诊断为膀胱恶性肿瘤。由家属拨打我司报案电话95301进行了报案。
公司理赔人员接到客户报案后，在第一时间联系客户，慰问及协助客户准备理赔所需资料。张女士出院后，身体一直很虚弱，在服务人员的帮助下及时提交了理赔申请资料。经公司审核，张女士的病情符合相关保单重疾保险责任，按照保险合同的约定，我司给付张女士重大疾病保险金15万元。
收到理赔金后，张女士心里宽慰了许多，并通过家人送来锦旗，称赞天安人寿“理赔快捷 服务优质”。
客户通过这次疾病体验到公司的暖心服务及快捷理赔，张女士决定2023年6月1日再次为儿子加保“天安人寿爱守护(2021)终身重大疾病保险”产品。客户表示在自己有投保能力的时候一定要为家人购买保险，并且要有足够的保障，这才是对家庭的负责，对家人的爱与责任。
健康是人们最宝贵的财富，但“财富”有时也会“流失”。如果说疾病的发生无法控制，那么至少可以提前做出一些准备，将损失降到最低。足额的保险保障是对抗风险最有效的手段之一，每个人都应该尽早做好规划，为自己、为家人撑起“保护伞”。
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