为进一步提高客户满意度,使高端客户享受高品质、差异化的服务,同时结合工银安盛人寿河北分公司特色四享服务内容,沧州中支于5月29日上午开展专享健康VIP客户体检活动,邀约10余名黑金级以上VIP客户体验专属体检权益服务。
为更好的服务每一位客户,沧州中支提前与体检中心沟通协调,细化每一个环节,专门开辟了“工银安盛体检绿色通道”,为客户提供快捷、安静、舒适的VIP体检专区。沧州中支安排专属服务人员全程陪同客户体检,让客户在体检过程中享受“头等舱式”体验和贴心服务。由专业的体检医生为客户进行不同项目的全面检查,特别为客户提供癌症筛查项目,并且对专项体检医学知识进行讲解。此外,沧州中支除专人送达体检报告外,特请体检中心医生一对一为客户解读报告中的各项指标,打造专属的私人健康管理模式。
在全面体检项目后,沧州中支还邀请体检中心主任医师带来应对甲状腺疾病讲座,讲解“甲状腺良性结节”及“甲状腺肿瘤”等常见甲状腺疾病的临床表现、致病原因、对人体的危害。讲解了甲状腺疾病的预防措施以及患病后对含碘饮食的注意事项,并逐一对客户的咨询答疑解惑。活动结束后,客户纷纷表示不虚此行,体验专业体检的同时,也感受到沧州中支优质服务和诚挚关爱。
未来,工银安盛人寿沧州中支将继续以客户需求为出发点,不断优化服务项目,全力做好客户服务工作,提升服务口碑和公司美誉度,以实际行动为更多客户提供专业、有温度的服务。
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