2023年5月25日，沧州市出现短时大风、短时强降水、冰雹等强对流天气，肃宁县部分乡镇灾情较为严重。5月26日，中支总经理谢东亮、副总经理王利健一行前往受灾地区核查小麦冰雹灾害受损情况并对灾后理赔开展进行指导。
一是抽调中支农险部人员、无人机设备，支援灾情一线，并分成2个灾情查勘小组，借助无人机查勘的便捷优势，开展现场作业。二是规范工作流程，按损失程度区分轻、中、重三种灾害情况，对损失规模、损失程度逐个地块进行核实，并留取影像记录。三是做好理赔政策宣导，借助基层村委开展报案登记、损失面积统计，做好农户沟通解释，并发放保险明白纸，做好灾后保险理赔服务工作。
谢总指出，要尽快联合农业部门开展损失鉴定，掌握受损面积和受损程度，对赔付水平进行摸底。对灾情较重农户，开通绿色赔付通道，尽快赔付，做到不惜赔、不滥赔。
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