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敏锐洞察力还原事实真相

发布时间:2023-03-30    点击数:{{pvCount}}    字体:

  平安财险沧州中支查勘员刘伟入司5年,不论严寒酷暑,还是道路遥远,只要有任务第一时间就会奔赴事故现场。时常在外查勘奔波,总会食无定时,为了还原事故真相不懈努力,不仅维护客户利益,同时维护金融行业的秩序。

  3月10日,查勘员刘伟在献县处理一起汽车和三轮车碰撞的事故,受伤的三者方只有轻微的擦伤,身体没有太大问题说回家休息两天后再进行理赔。等两天后三者方理赔时拿出来一个苹果手机要求赔偿,刘伟看到三者方是位60多岁的老大爷,看着不是很富裕,怎么舍得买个昂贵的手机呢?带着疑问,刘伟先安抚了客户,随即联系交警队核实事故认定书并调取当时的监控和苹果手机的通话记录,最后经过核实手机是他一个亲戚的,不是这次事故造成的,最终为公司减损3000余元。

  用专业创造价值,用行动兑现服务理念,这是每一位平安人一直在践行的服务宗旨。

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