为有效打击“代理退保”黑色产业链，规范保险领域投诉行为，普及“代理退保”维权潜在的风险隐患意识。天安人寿沧州中支根据银保监人身险部下发的《关于深入整治“代理退保”黑产乱象的通知》开展打击“代理退保”专项整治工作。
所谓“代理退保”黑产，是指机构、组织或个人以非法牟利为目的，以“可代理全额退保”为由，甚至冒充监管机构、保险公司工作人员等，向消费者推介保险退保业务咨询、代办等经营活动，怂恿、诱导消费者委托其办理退保业务，打着“代理维权”的幌子进行恶意投诉，达到退保索取手续费的目的。
沧州中支在客服大厅及支公司向来往的消费者进行了宣传，提示消费者提高防范金融风险的能力。
一、真实案例
刘先生在某视频平台看到一条视频内容为：帮助客户减免息差，延期还款，声称可以为客户代理全额退保，收取一定比例手续费。刘先生好奇之下在评论留言询问如何办理，视频发布者回复刘先生，称其是专业团队，可以帮助客户全额退保，并邀请刘先生进微信群。刘先生进群后发现群内经常发布一些维权，投诉等内容，诱导怂恿客户退保。刘先生内心产生了疑问，便拨打当地保险行业协会进行咨询。当地保险行业协会告知刘先生，这是黑产“代理退保”的欺诈行为，通过让客户办理退保而诈取“手续费”，以达到获利的目的，并提醒刘先生：树立正确保险意识，远离黑产，谨防上当受骗。
二、重要提示
消费者应保护好个人信息，警惕“代理退保”的风险隐患，消费者应了解所购保险产品的保险责任，保障功能，除外责任和退保损失等重要信息，理性选择通过正规渠道依法维护自身合法权益不受侵害。
上一篇：平安人寿： 保险守护你一生
下一篇：天安人寿沧州中支开展2022年 “宪法宣传周”活动
