近日，客户杜女士将一面写有“情系客户急人所急，尽心服务至善至美”的锦旗送到理赔客服中心，感谢查勘员刘伟岸在处理车险事故中的专业和理赔服务上的热心。
据了解，起因是前不久杜女士驾驶的车辆与电动车碰撞，造成三者受伤骨折，当场鉴定双方同责，查勘员刘伟岸从接到客户报案到理赔完毕整个过程中，多次与客户沟通协商理赔事宜，并提前告知所需理赔手续等为最终双方和解起到了重要作用，杜女士从未经历处理过此类事故，面对出险时的茫然、无助，是国寿财险理赔工作人员专业的技能和贴心的服务，帮助客户顺利处理好此次事故，赢得双方满意。
国寿财险将秉持“成己达人 成人达己”的服务理念，不忘初心，持续为客户提供“专业、快捷、便利、贴心”的服务!
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