案例详情：客户刘先生于2018年4月购买畅行天下两全保险，期间一直按时缴费，保单状态正常。后因原银行卡丢失，保单于2021年6月失效。客户2021年10月亲至柜面办理复效业务，但未提及原银行卡已丢失，未申请续期缴费方式变更，故该保单于2022年6月再次因保费转账不成功而失效。
温馨提示：当客户已购买保单的缴费银行卡丢失，或因其他原因导致缴费银行卡不能使用时，一定及时联系保险公司进行续期缴费方式变更。
申请办理复效只是恢复保单效力，并非缴费银行卡的变更，客户使用新的银行卡办理复效只是当次复效保费会在客户重新提供的银行卡上划扣，次年的续期保费则不会在新银行卡划扣。
如因银行卡不能使用导致保单失效，办理复效时不仅会收取一定的滞纳金，还会根据保单复效时间重新计算观察期，从而影响客户权益。
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