自工银安盛人寿总公司推出“重疾先赔”服务以来，工银安盛沧州中支持续推进落实，为罹患重疾的客户提供高效、专业、温暖的理赔服务，快速、及时地解决客户医疗资金需求，帮助客户走出困境。
近日，工银安盛沧州中支为一位喉癌患者进行重疾先赔服务，快速理赔10万元。2012年1月，刘先生为自己购买了一份工银安盛人寿御立方保险产品计划，保额10万，保障至刘先生88周岁。2022年7月，刘先生不幸被诊断为喉癌，出院后随即向工银安盛人寿沧州中支报案。工银安盛人寿沧州中支在了解客户情况后，发现保单有效期超两年，立即向总公司申请启动重疾先赔绿色通道，获得总公司批复后，工作人员马上前往客户家中协助其完成了理赔申请。自刘先生报案至理赔款到账，整个过程不足24小时，有效地解决了客户的后顾之忧。客户收到理赔款后非常满意，对工银安盛沧州中支专业、快速的理赔服务表示感谢。
“重疾先赔，服务先行”将服务范围延展至客户重疾治疗的全过程，彰显了工银安盛社会责任,切实让客户感受到了专业理赔的便利，赢得了客户的认可和信任。未来，工银安盛沧州中支也将持续聚焦客户体验，秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户筑起一道道温暖的防线。
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