“没有客户便没有一切,为客户就是为自己”为践行客户服务的思维方式,阳光财险沧州中支以慰问客户的形式开展客户节回馈客户活动。
近日,阳光财险沧州中支总经理室客服分管总携客户服务中心经理及骨干人员组成客户慰问小组,拜访了连续在公司承保五年以上的客户陈先生,送上鲜花、防疫物资及客户节纪念礼品,向客户表达“让客户说好,一切为了客户“的客户服务价值追求,感谢客户多年以来对阳光的支持。客户兴奋的表示:“自己只是因为在阳光经历过一次理赔,感觉很便捷顺心,所以一直愿意在阳光续保,没想到会被这么特别的对待,在表达感谢的同时,我会一如既往的支持阳光,并把阳光的服务理念多推荐给周边亲朋好友”。
此次客户节回馈活动,进一步拓宽了公司与客户间沟通、融合的机会,阳光财险沧州中支将客户服务节活动为契机,多举并措提升客户感受,让人们拥有更多的阳光。
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