为进一步规范保险销售行为,防范业务风险,从源头上治理人身保险销售误导问题,切实保护消费者合法权益,利安人寿河北分公司于2022年5月29日,组织全体员工开展“销售行为可回溯管理”技能培训及通关考试。
培训邀请专业讲师现场指导,讲解“销售行为可回溯管理”内容及流程。利安人寿沧州中支的员工们认真听讲并仔细记录笔记,随后分组进行现场模拟演练。经过不断修正演练中存在的问题,在最后的通关考试中,利安人寿沧州中支全体员工以零差错率的优异成绩通过考试,并集体荣获“双录技能达人”的荣誉称号。
通过本次活动,利安人寿沧州中支的员工提高了“销售行为可回溯管理”业务的操作水平,提升了个人的职业素养,有效推动公司业务合规稳健发展。
“销售行为可回溯管理”的实行进一步强化了保险销售人员的说明义务和投保人的如实告知义务。广大消费者在充分了解保险产品的基础上,结合自身情况如实回答问题并确认相关事项,为消费者购买保险安上了一道“安全阀”,让大家买保险更“保险”了。利安人寿沧州中支将在积极开展“双录”工作的基础上,更加完善客户保险服务,提升客户服务体验,为保险行业的健康稳定发展贡献一份力量!