2022年3月9日，大家财产保险有限责任公司沧州中心支公司理赔客服部接到报案电话，客户称自己驾驶的江铃吉普倒车撞到了三者车，公司查勘员张余泽迅速赶往事故现场，就现场情况进行查勘。
到达现场后，查勘员张余泽对事故车驾驶员进行了细致的询问，询问过程中发现驾驶员对一些问题避而不答且神色略有慌张。多年的查勘经验让张余泽察觉到了异常，他立即将此案上报至沧州重案反欺诈群，中支总经理室及理赔客服部高度重视，成立专项工作小组对该案展开细致调查，通过系统查询，发现该事故车在3个月内已连续出险三次，据此，工作小组决定将三案并查，通过将三次的现场照片进行逐一对比，并就案件经过、询问笔录等资料进行进一步核实后发现，本次出险的事故车驾驶人为第一次出险的三者车驾驶人。通过工作小组会议商讨，该事故车涉嫌通过伪造现场进行保险欺诈。
受疫情封控影响，理赔客服部多次通过电话与事故驾驶员取得联系，利用专业知识与客户沟通，告知其公司对于骗保骗赔客户采取的措施以及保险欺诈将产生的严重法律后果，在公司工作人员的耐心劝导下，客户认识到自己的错误，承认第一次和第三次报案均属通过伪造现场进行骗赔，按照公司要求退还第一次所得1600元理赔金，并取消本次报案。
“你为大家，大家为你”，不惜赔，不滥赔，不惧赔，沧州中心支公司必将严厉打击虚假骗赔，保险欺诈等违法违规的行为，保护保险消费者合法权益，维护保险市场秩序，为客户提供更加公平公正的理赔服务。
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