为深入贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，全面落实2022年中国银保监会监管工作会议精神，进一步做好保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，百年人寿沧州中心支公司于3月15日开展了线上“3.15”消费者权益保护专题会议。
由于疫情席卷沧州，全体内外勤同事居家办公，今年的3.15消费者权益保护宣传工作只能在线上进行。为保证各项工作有序开展，沧州中支组织员工召开线上3.15消费者权益保护专项会议，中支各渠道、各部门长以及客服、续期相关人员参会。
沧州中支周金萍总对3.15消费者权益保护宣传工作作出指示，要求全体员工积极推动“百年管家”、“微信回访”、“企业微信移动展业”等各项先进技术，充分利用各种线上服务手段，满足客户的服务需求，尤其是针对老年人及特殊群体，更要更加关注，提升客户满意度;要求全体员工通过朋友圈转发《大数据助力，打击保险欺诈》《老年人常见的电信诈骗》等总公司制作的系列宣传文章，向公众进行宣传，提高广大老年人群体防范意识，理性消费;要求员工参加分公司开展的《消费者权益保护专项培训》，了解保险业消费者保护监管体系，了解百年人寿消费者权益保护组织架构及工作程序，为更好地开展消费者权益保护工作打好基础。
沧州中支通过本次专项会议，再次统一员工思想，认真做好3.15消费者权益保护宣传工作，向客户普及了保险知识，展现保险业未来的发展前景，自觉抵制非法金融活动、防范金融诈骗等，让公众在风险识别和自我保护能力提高的同时，展现保险业良好形象。
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