心系客户重疾理赔–工银安盛人寿沧州中支暖心理赔获客户称赞

　　工银安盛人寿沧州中支客户刘女士15年投保御立方方二号，投保年龄43周岁，年交12540元，保额30万元。

　　客户于2021年10月因发现肺肿物入院，不幸被诊断为左肺恶性肿瘤，出院后客户家属拨打我司客服热线95359电话报案，接到报案后，工银安盛人寿沧州中支工作人员第一时间联系报案人，告知其理赔所需资料，协助客户通过我司官微提交病理报告等资料，完成自助理赔申请。

　　经公司审核，客户投保前存在多次就诊记录，但投保近2年内就诊记录与本次理赔无关联，总部综合考虑，2个小时内便给予确认赔付结论，并豁免客户剩余未交保费，保单继续有效，从理赔发起至理赔金30万元到账不到24小时!

　　在突发疾病面前,我司及时给客户送去温暖，切实让客户感受到公司细致的关怀，享受了专业理赔的便利，赢得了客户的认可和信任，未来我司也将一如既往的以客户为先，以实际行动肩负责任，持续为客户保驾护航，切实发挥保险姓保的社会保障功能，为人民群众办实事，助力行业发展。