10月9日,人保财险沧州市分公司收到伤者家属送来的两面锦旗,表达对理赔人员优质高效服务的认可和感激。
据悉,人保财险沧州市分公司承保车辆发生交通事故撞到路边一名行人,导致行人受伤住院。事故发生后,理赔人员积极跟踪伤者情况,协助伤者处理理赔事宜,组织被保险人与伤者协商促成调解,在达成赔偿协议后,让伤者及时获得赔偿款。伤者对理赔人员真诚、热情、高效的服务给予高度的肯定和认可,委托家属送来印有“管理高效情系客户 理赔快速优质服务”和“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的两面锦旗,以此表达感激之情。伤者家属真诚地说:“真是太感谢你们了!幸好有你们,解除了我们的很多困惑。有人保,让我们很安心。”
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