近日，利安人寿被中国银保监江苏监管局评为“2022年度江苏银保业保险业普惠金融服务先进单位”，奖项的获得体现了利安人寿普惠金融服务的质效水平，坚守金融为民的责任担当。

　　2022年，利安人寿积极参与各地民生工程建设，响应“四保障六提升”政策，积极提升新市民服务水平，服务体制机制不断完善，服务效率持续提高，服务覆盖面稳步拓宽。

       立足保险优势 参与多层次社会保障体系建设

　　利安人寿不断建立拓宽特色医保服务网络，服务区域覆盖江苏、河南、山东、河北4省17个地市，服务项目涵盖大病保险、长期护理保险、补充保险、惠民保险等类型，助力当地社会保障水平提升和民生改善。2022年，利安人寿服务政府医保项目34个，为超过3000万参保人提供医疗保障服务。公司连续两年承办南京市失能人员照护保险项目，并获得服务“标兵单位”称号，为南京市政府十项民生项目建功立业，该项目陆续收到群众表扬信件100多封，锦旗200多面。

　　为提升公司新市民服务能力，加大对新市民群体的保险保障，利安人寿开发了两款新市民专属保险产品，该类产品基于新市民的风险特征，在保险责任设置上突出保障，精准触达需求，以普惠性为目的厘定费率，满足新市民多层次、多样化的保险保障需求。

       响应政策导向 高效开展投资活动

　　利安人寿发挥保险资金规模大、长久期的优势，主动响应地区政策导向，高效开展投资活动，服务实体经济。截至2022年12月，公司各大类资产投资在江苏地区的项目共有56项，累计投资余额已超过110亿元，助力长三角区域及国家经济社会高质量发展。

       践行社会责任 积极参与社会治理

　　2022年，利安人寿积极响应国家“持续巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴” 的发展战略，北上情系甘肃定西，南下助力贵州乡村振兴，联合合作银行，持续进行产业扶持。8月，公司组织开展 “一元公益基金”爱心捐赠活动，总分公司共募集善款逾16万元，主要用于资助贫困大学生和失学儿童、支援基础教育等。9月，公司携手江苏省青少年发展基金会，在淮安捐资36万元资助建设30间“梦想小屋”，给30名淮安贫困孩子多一份幸福，多一份保障。与此同时，各地机构均在当地为助力乡村振兴、绿色低碳发展、坚持抗疫防控、巩固脱贫攻坚成果积极履行社会责任。

　　利安人寿积极推进适老化服务改造，在全系统范围内落实解决老年人运用智能技术困难的问题，公司对现有客户热线956009语音导航进行功能优化，于2022年9月1日上线运行智能语音导航服务;保留和改进人工服务，实行首问负责制，主动协调引导并陪同，并根据老年消费者实际需求提供相应服务。

　　利安人寿作为江苏省首家全国性寿险法人机构，自公司成立以来，以履行社会责任、服务百姓民生为使命，积极参与各地民生工程建设，支持脱贫攻坚工作，助力实现小康社会与社会主义现代化建设。下阶段，利安人寿将继续秉承金融工作的政治性和人民性，主动融入建设金融强省工作大局，为支持实体经济发展贡献更多金融力量。

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