2022年9月,由中国人民银行、中国银保监会、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室联合开展的2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动正式启动。
阳光保险积极响应活动号召,以“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”为口号,在全系统开展普及金融保险知识系列活动,着力引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,让人民群众更好地共享金融改革发展成果。
线上+线下——多渠道开展金融知识教育
阳光保险各级机构职场悬挂宣传月主题横幅、海报、易拉宝,烘托保险金融知识宣教氛围。公司官网滚动播放本次金融知识普及月主题Banner;官方微信、微博等新媒体渠道开设消费者权益保护专区,持续性地对外宣传普及金融保险知识。阳光人寿“我家阳光”APP、“全能宝”APP首页设置宣传广告位,点击进入可阅读金融知识短文和非法集资风险防范提示内容。阳光财险“阳光车生活”APP持续发布“以案说险”案例,引导消费者选择合适的金融产品和服务,树立正确的金融消费观。
有奖问答——学好金融知识 守住钱袋子
阳光人寿通过官方微信公众号等线上平台开设面向新市民的金融知识有奖问答,消费者完成知识问答将获得阳光币奖励,兑换惊喜礼品。阳光财险在阳光车生活APP开展保险知识线上有奖问答活动,通过对平台客户分客群进行差异化知识问答,提升参与人员的获得感、幸福感和安全感。
全民投票——金融知识主题短视频创作
阳光人寿在全系统范围内组织开展金融知识短视频投票评选活动,面向34家分公司征集金融知识优秀短视频作品,在“我家阳光”APP等线上平台开展全民投票评选,充分利用数字化宣传方式拓宽金融服务的广度和深度。阳光财险联动线上线下渠道,定向为“一老一少”推出轻松有趣的保险科普小视频,通过案例形式,深入浅出地为“一老一少”送上保险知识科普大餐。
聚焦重点人群——将关怀渗透至特色服务
围绕“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求,结合受众特点,分层次开展金融知识教育,把柔性关怀渗透到保险服务的各个环节中。强化适老性服务,阳光保险各机构开展“关爱老年人六心举措”评比活动,让老年客户在等候、办理的各个环节实现“坐享”服务。关注新市民群体,组织各机构开展下基层活动,通过设立咨询台、悬挂横幅、张贴宣传海报和发放宣传折页等方式,向新市民普及金融保险基础知识,提供保险服务和消费者权益保护咨询服务。
“四进”活动——弘扬保险金融正能量
开展“进校园、进养老院、进农村、进企业”等线下金融、保险知识普及活动。通过校园贷典型案例宣传教育,引导年轻消费者防范校园贷、套路贷等非法借贷;将宣传教育与推动金融服务适老化相结合,提高老年人防骗意识和自我保护能力;面向社会公众积极宣传红色金融史,增强红色金融史感召力,营造全民学习红色金融史的氛围,多途径宣传金融知识,在社会中弘扬保险金融正能量。
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