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沧州保协协助省协会组织“案件走基层”活动

发布时间:2019-06-04    点击数:{{pvCount}}    字体:

 沧州保协协助省协会组织“案件走基层”活动

 
   河北省保险协会“案件走基层”--沧州站活动圆满落幕。
   此次活动由培训会和座谈会两种形式组成。培训会由省保协于浩老师就投诉处理和保险纠纷典型案例进行授课,从法律的角度,针对保险消费者投诉较多的问题并结合典型案例进行了具体分析,同时对公司关注度较高的问题进行了解答。


   座谈会上,省协会默盼老师也对电话受理和现场受理投诉时的注意事项进行了详细讲解。
   活动最后沧保协王松柏秘书长指出:作为保险客服、理赔工作者,我们要知道当前整个行业已经进入了平流层发展时期,保险作为金融业的重要组成部分,拥有一个快速发展的20年黄金期,要想今后行业能够健康发展,我们要借助外力来发展行业,例如:消保工作站、反欺诈平台、保险仲裁中心、人民调解委员会等,这些载体都是能够使我们客服、理赔工作者更
好地解决矛盾纠纷的平台。

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