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国寿财险沧州中支全力做好暴雪极端天气理赔查勘

发布时间:2021-11-12    点击数:{{pvCount}}    字体:

  受强冷空气南下影响,11月6日~7日我市出现雨雪、寒潮、大风天气。此次极端天气影响过程中,我市过程降水量最大达50.6毫米,积雪深度最高达到21毫米,气温将至零下。

  为应对此次暴雪灾害,国寿财险沧州中支公司立即启动应急预案,各县支公司紧急启动现场查勘救援应急预案,力求第一时间到达现场,查勘救援。公司30余名理赔查勘人员全部在岗待命,接报案后不顾风雪严寒,第一时间赶赴现场为客户排障,部分道路因积雪车辆无法通行,他们步行跋涉,只为尽早赶赴现场处理事故。同时为出险客户提供暖手宝、食物、水等应急物资,用“有温度”的服务、贴心的问候,让客户在寒冷的冬天感受国寿财险的服务,赢得客户高度赞许。截至11月10日,我司因本次降雪接报警车辆事故105起,企业财产受损2家,事故均已全部完成查勘定损处理、预计赔付100余万元。

  11月9日,国寿财险沧州中支理赔中心负责人带领相关岗位理赔人员协同与任丘支公司,一同前往任丘及雄安新区两处受灾企业,对雪灾事故受损厂房进行查勘,并同企业相关负责人协商处理理赔事宜,帮助企业减少灾害损失。

  本次暴雪应急行动,中国人寿财险沧州中支公司反映迅速、准备充分、分工明确、应急举措及时到位,未造成因暴雪事故大面积投诉等舆情风险,充分体现了国寿财险沧州中支“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,保障社会民生安全的责任与担当。

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