近日太平人寿客户张先生为太平人寿沧州中支海兴支公司送来了“理赔快捷，服务周到”的锦旗，以表达对太平人寿快速理赔，服务人员热情服务的感激之情。2019年10月20日张先生为其母亲投保了一份超e保2018。不幸的是2020年5月13日张先生母亲被诊断为左肺恶性肿瘤，公司在接到客户报案后海兴支公司的服务人员主动联系客户，上门探视客户，积极跟医生沟通了解客户病情，并帮助客户收集理赔所需要的资料，资料齐全后第一时间协助客户提交了理赔申请，3个工作日理赔款就打到了客户的账户。张先生非常感动，坚持要将锦旗送到公司，以表达对太平理赔服务的满意之情。
一面小小的锦旗，折射出的是客户对公司的肯定、对服务的赞美。急客户所急，想客户所想。太平人寿始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用高效、便捷、人性化的服务温暖每一位客户。
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