近日，中国人寿沧县支公司积极响应监管要求，以“守护消费权益，共筑诚信防线”为主题，开展了一系列丰富多彩、贴近群众的消费者权益保护宣传活动，切实将保险服务延伸至基层，提升消费者金融素养与风险防范意识。
活动期间，沧县人寿工作人员深入社区、街道，通过“摆摊设点+上门宣讲”的形式，向过往群众普及保险知识、解析消费陷阱。
在活动现场，工作人员身着统一工装，手持宣传折页，用通俗易懂的语言向居民讲解保险责任、理赔流程、退保风险等关键内容，尤其针对老年群体、新市民等易受骗人群，重点提示“虚假宣传、夸大收益、捆绑销售”等常见保险消费陷阱，引导大家理性选择保险产品，远离非法集资与保险欺诈。
本次宣传周紧扣“权益保护”核心，中国人寿沧县支公司通过案例讲解、漫画手册等形式，普及《消费者权益保护法》。结合近期保险市场典型纠纷案例，揭露“代理退保”“虚假理赔”“误导销售”等违法违规行为，提醒消费者警惕“高收益诱惑”，选择正规保险机构。同步开展“理赔流程优化体验”“适老化服务专区”等活动，现场演示线上理赔操作，为老年客户开通“绿色通道”，让保险服务更便捷、更暖心。
3·15不是一天的口号，而是365天的坚守。未来，沧县人寿将持续完善消费者权益保护机制，从产品设计、销售服务到理赔售后，全链条践行“以客户为中心”的理念，为沧县百姓的美好生活保驾护航。
此次“3·15”宣传活动，是沧县人寿践行社会责任、守护金融安全的一次生动实践。通过“接地气、冒热气、聚人气”的宣传方式，有效提升了群众的保险认知能力，也为沧县保险市场的健康发展注入了“诚信动能”。
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