为深入贯彻落实全民反诈工作部署，切实提升全体员工识诈、防诈、反诈能力，筑牢金融安全屏障，12月15日，人保财险沧州孟村支公司组织全体人员开展防范电信网络诈骗专题学习活动，以“理论学习+案例剖析+实操指导”的形式，上好反诈“必修课”。
本次学习紧扣当前电信网络诈骗高发态势，重点解读了公安部刑侦局、国家反诈中心发布的《2025版防范电信网络诈骗宣传手册》核心内容。学习中，通过专题课件系统梳理了刷单返利、虚假投资理财、冒充电商物流客服、冒充领导熟人等高发电诈类型，结合真实案例深入拆解诈骗分子的话术套路与心理操控技巧，尤其针对保险行业相关的虚假理赔、伪造票据等欺诈场景进行重点剖析，明确员工在业务办理中需警惕的风险点。
为让反诈知识入脑入心，活动设置了互动交流环节。全体人员围绕“如何识别业务场景中的诈骗线索”“怎样向客户普及反诈知识”等话题展开讨论，分享日常工作中遇到的可疑情况与应对经验，牢记“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的防诈口诀。
该公司强调，作为金融机构，守护群众财产安全是责任担当。全体员工要以此次学习为契机，将反诈知识融入日常工作，在客户服务、业务办理中主动开展反诈宣传，同时严格规范业务流程，防范涉诈风险，切实履行“人民保险服务人民”的使命。
此次专题学习有效提升了全体员工的反诈意识与实操能力。下一步，人保财险沧州孟村支公司将持续推进反诈宣传常态化，通过线上推送、线下宣讲等多种形式，向客户与社会公众普及反诈知识，为构建安全、健康的金融环境贡献人保力量。
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