2019年9月20日，桓先生(1975年12月20日出生)为自己投保了健康无忧重大疾病保险，同时附加住院安心医疗保险、2份住院补贴险与康健华尊医疗保险。其中，重疾险保额5万元，交费期限19年，年交保费2695元，截至2025年已正常缴纳6次保费，保险保障持续生效。
2025年7月18日，桓先生因身体不适就医，经专业诊断确诊为“急性肝衰竭”，该疾病符合健康无忧重大疾病保险的赔付范围。面对突发疾病带来的治疗压力与经济负担，桓先生于7月30日正式向保险公司提交重疾及医疗理赔申请，并按要求提供了诊断证明、医疗费用清单、社保报销凭证等相关材料。
保险公司受理申请后，迅速启动理赔审核流程。经核查，桓先生的重疾确诊情况属实，且投保期间无未如实告知等问题，医疗费用单据与社保报销记录清晰完整。最终，保险公司依据保险合同约定，向桓先生支付以下理赔款项：一是重疾确诊金5万元，二是重疾险前十年关爱金1万元，合计6万元重疾相关赔付;同时，针对医疗费用与住院补贴，在扣除社保已报销的23900.42元后，赔付医疗费用10336.02元，并按2份住院补贴标准支付1300元，医疗及补贴类赔付共计11636.02元。
此次理赔从申请到款项到账全程高效，及时缓解了桓先生的医疗开支压力，也让他切实感受到了保险保障在风险来临时的重要作用。
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