近日，人保财险沧州市分公司收到一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗，对理赔工作人员表示高度认可和感激。
据悉，客户驾驶车辆在河间市发生交通事故，前往4S店定损维修。理赔工作人员接到定损任务后，高度重视本次定损任务，第一时间到4S店定损。其站在客户角度出发，本着“以客户为中心”的理念，为客户节约修车时间成本，降低大事故车辆对客户后期出售面临的贬值风险，以及排除车辆修理后再驾驶可能带来的安全隐患。同时，理赔工作人员积极与客户沟通，用专业的保险知识为客户进行讲解、疏导、解难，与客户多次面对面沟通赔偿方案，并在最短时间内为客户走完赔付流程，用专业的保险知识、负责任的工作精神获得了客户的高度认可。客户送来锦旗，以此表示感谢。
他这样说：“人民保险 服务人民”是我们的使命，作为一名中共党员，我将继续不忘初心，牢记使命，更加严格要求自己，锚定工作目标为客户交一份满意的答卷。
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