夏日午后，烈日炎炎，地表温度直逼40℃。平安产险沧州中支在酷热天气中，以实际行动搭建理赔“清凉站”，为遭遇意外的客户送去贴心服务。
近日，车主刘女士驾车带年幼女儿外出时，与电动三轮车发生刮蹭，车辆损毁，身处拥堵路段的她又急又怕，急忙拨打保险公司电话求助。
平安产险理赔员杨麟童接到报案后，不到20分钟便抵达现场。他首先从查勘车上取来矿泉水递给母女俩，随后迅速在事故车后方摆放警示标志，疏导后方来车。“别担心，有我们在!这么热的天，先带孩子到阴凉处休息。”杨麟童一边安抚，一边护送母女俩至路边阴凉地。
处理事故过程中，杨麟童顶着烈日反复核对现场细节，汗水浸透工装，后背析出盐渍，仍一丝不苟拍摄受损部位，耐心与对方车主沟通协调。回到公司后，他加班整理理赔材料，启动快速理赔通道。次日一早，刘女士便收到理赔进度通知，她感动表示：“困难时刻，你们的关怀像凉风，太暖心了!”
在高温“烤”验下，平安产险沧州中支以细致入微的服务，为遭遇事故的母女送去清凉与安心，让车险理赔彰显人情温度，诠释平安产险“有温度的保险”服务理念，传递专业与温情兼具的品牌力量。
上一篇：阳光财险沧州中支党支部开展“七一” 红色教育主题党日活动
下一篇：平安产险沧州中支开展“7.8全国保险公众宣传日”活动
