近日，受三者家属委托，扈先生等一行三人将一面写有“事故无情人有情，永安保险暖人心”的锦旗送到永安保险沧州中心支公司，向永安保险公司及工作人员表示感谢。
据悉，2019年5月21日，黄骅市某运输公司在永安保险沧州中心支公司购买了道路危险货物承运人责任保险。2019年12月16日，刘某驾驶标的车在天津滨海新区与一辆帕萨特相撞，导致帕萨特车上的4名山东某县税务局工作人员死亡。事发后客户向公司报案；沧州中支领导高度重视，第二天火速安排专人前往事发地点积极协助和指引客户、三者家属准备理赔材料。12月27日工作人员得知，三者家属将事故全部交给律师处理，案件极有可能走上诉讼程序。这种情况下，沧州中支领导多次与上级总分公司沟通并且高度关注案件进展，并要求中支理赔部切实发挥保险保障功能及国企担当义务，将维护客户权益和三者合法利益放在首位，尽量通过非诉调解，减轻客户和三者家属诉累，力求让三者最快时间拿到赔款。经过多次协商，最终客户、三者家属和公司三方达成赔偿协议。
2020年4月16日河北分公司人伤岗和沧州中支理赔经理驱车500公里前往标的车所属黄骅市运输公司和山东签订协议，该县县委县政府及县税务局也非常重视，安排人员全程陪同处理。7日后，公司向三者家属支付赔款330余万元。收到款项后的三者家属非常感动，并委托代理人登门造访，向永安保险沧州中支赠送锦旗表达感谢。
一张保单代表了一份郑重的承诺，也体现一份来自永安保险的关爱与责任，永安保险用行动诠释了保险的本质。“永安—永远为客户服务”，永安保险沧州中支将继续传递这份责任与担当。
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